地铁附近商铺一女销售员说,下午3时许通道卷闸门突然关闭,数百名准备出闸的乘客一时不知所措,后在地铁员工疏导下才渐渐散去。又一城方面随后在卷闸门前贴出绕行告示。准备从通道进入地铁站的市民需绕向广百百货或天河城百货的其余通道搭乘地铁。
地铁内靠近通道的5家便利店因客流减少生意冷清。最靠近卷闸门的“久久丫”鸭颈店的女员工说,“平常下午四五点是生意最好的时候,今天没有客流生意至少差了一倍。”附近卖栗子和牛奶的店员也表示有同感。
又一城管理处广州量子行物业管理有限公司的王经理回应说,昨日下午管理处人员遥控放下闸门时,发现闸门卡死不受遥控,于是手动拉下闸门,暂时关闭两条通往地铁体育西路站的通道。工程师检查过后,初步鉴定为卷闸门的开关失灵,卷闸门在维修后能恢复正常使用,管理处也在等卷闸门厂家的进一步检验报告。
据了解,下午6时许通道重新开放。管理处表示,除突发状况不会随便关闭通道。